¿Cómo subir mi e.firma a heru?

La e.firma, antes llamada FIEL, es tu firma digital para trámites en línea. Es un documento electrónico que te identifica como persona física o moral ante el gobierno, como si fuera tu firma autógrafa, pero en formato digital. Con ella, puedes hacer de forma segura tus trámites en línea con el SAT y otras dependencias.

¿De qué se compone la e.firma?

Tu e.firma está conformada por tres elementos esenciales:

• Archivo .cer: Es el certificado público que valida tu identidad.
• Archivo .key: Es tu llave privada, el elemento confidencial que solo tú debes tener.
• Contraseña: Una clave secreta de al menos 8 caracteres que protege tu llave privada.

En heru, sabemos lo importante que es esta herramienta para tu gestión fiscal. Por eso, en este blog te guiaremos paso a paso para que puedas vincular tu e.firma a tu cuenta de manera rápida y segura.

Requisitos previos para la vinculación

Antes de iniciar, ten en cuenta estos puntos para asegurar que el proceso sea exitoso:

• Tu e.firma no debe haber vencido hace más de un año.
• Asegúrate de que el archivo .cer y el .key pertenezcan a la misma e.firma.
• Verifica que la contraseña que usarás es la de tu e.firma, y no la de tu Contraseña de RFC (CIEC), ya que son diferentes.

Una vez que tengas tus archivos listos, puedes realizar la vinculación a través de nuestra app o en nuestro portal web. ¡El proceso es idéntico en ambas plataformas!

Si decides hacerlo desde la app, te recomendamos:

• Guardar tus archivos en la nube para acceder fácilmente.
• Enviártelos por correo electrónico o WhatsApp para tenerlos siempre a la mano.

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Pasos para vincular tu e.Firma

1. Ingresa a heru desde tu celular o computadora

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2. Inicia sesión

Ingresa tu número de teléfono, recibirás un código de verificación por SMS.

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3. Sección principal

Al iniciar sesión, entraras a la sección principal (Inicio). Verás el mensaje "Conecta tu cuenta del SAT y obtén totalmente gratis" Selecciona conectar con E.Firma

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4. Sube los archivos de tu E.Firma

• Da clic en "Certificado (.cer)"
• Da clic en "Clave privada (.key)"
• Ingresa tu contraseña de e.firma

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Paso seguido selecciona conectar E.Firma

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¿Necesitas ayuda?

En heru estamos para apoyarte. Nuestros expertos pueden:

• Guiarte en la generación o renovación de tu e.firma
• Ayudarte en la vinculación
• Resolver cualquier duda que tengas

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través del chat en la esquina inferior derecha de nuestra página o enviando un correo a nuestro medio principal de comunicación: ayuda@heru-app.com

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