Si por algún motivo, debes cancelar una factura en el SAT que generaste por la prestación de un bien o un servicio, te detallamos el paso a paso que debes seguir para lograrlo.
Para cancelar una factura en el SAT, ten en cuenta estas claves:
La cancelación del CFDI no debe de ser recurrente dentro de tus operaciones porque la autoridad puede tomarlo como una defraudación fiscal.
Para cancelar facturas en el SAT, ambas partes tienen que estar de acuerdo en la cancelación de dichas operaciones que amparan la relación de la operación. La resolución miscelánea fiscal nos lo marca en su regla 2.7.1.47 🧑💻
Que “La cancelación de los CFDI se podrá efectuar a más tardar en el mes en el cual se deba presentar la declaración anual del ISR correspondiente al ejercicio fiscal en el cual se expidió el citado comprobante.”
4 Formas de cancelar una factura o CFDI 📃 📃 📃
A continuación, detallamos el procedimiento para cancelar una factura en el SAT, en versión 4.0
4 formas de cancelar una factura en el SAT
Documentos para poder cancelar una factura en el SAT
Lo que necesitas para poder cancelar una factura en el SAT, es:
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Contraseña
E. Firma
Para poder firmar las solicitudes de cancelación, necesitas:
E. Firma (personas físicas)
Certificado de Sello Digital (CSD)
Paso a paso de cancelar una factura desde el portal del SAT
Ingresa a la página del SAT https://www.sat.gob.mx/home y en la parte “factura electrónica” en la opción “cancela y recupera tus facturas”
Portal del SAT - Cancelar facturas
2. Ingresa sus credenciales para acceder a tu perfil fiscal (RFC y contraseña)
Portal del SAT- Ingresar credenciales
Una vez dentro selecciona la opción de “consultar tus facturas emitidas”
Portal del SAT- Consultar facturas emitidas
Dentro de la sesión podrás encontrar la opción de búsqueda por folio fiscal o fecha de emisión, una vez que hayas ingresado los datos, das clic en la opción de “buscar”
Portal del SAT - Folio fiscal
Ya que encontraste la factura a cancelar, selecciona el cuadro de acciones hasta que se marque el cuadro de color azul.
Portal del SAT - Facturas
Dirígete a la parte inferior del recuadro azul y selecciona el recuadro que nos indica “cancelar seleccionados”
Portal del SATA - Cancelar seleccionados
Selecciona el tipo de cancelación que se piensa realizar
Portal del SAT- Comprobante emitido con errores con relación
Nota: La cancelación de factura con error de relación se tiene que realizar de acuerdo con una nueva factura que va a sustituir a la original o primera, presentada con el nuevo folio fiscal que va a sustituir a la anterior:
Portaal del SAT- Comprobante emitido con errores con relación más folio fiscal
Nota: Es importante señalar que debe de haber una relación entre la factura cancelada y la factura que la va a sustituir.
7.1 Da clic en “cancelar seleccionados” y procede a colocar las credenciales vigentes del usuario para mandar la solicitud del usuario E. Firma, sello y contraseña.
Portal del SAT - Certificado de sello digital o FIEL
7.2 Una vez sellada la solicitud de la cancelación con la E, Firma, sello y contraseña, se abrirá una ventana con la opción de descargar el archivo documento PDF o de abrir de la cancelación de la factura.
Portal del SAT - Descargar archivo PDF de factura cancelada
7.3 Posteriormente, dirígete a la selección de las facturas emitidas y buscamos el que cancelamos, seleccionando el icono del ojo para revisar el acuse de cancelación.
Portal del SAT - Facturas emitidas y canceladas
7.4 Recibe el acuse de cancelación de tu factura
Portal del SAT - Acuse de cancelación de una factura
Cancelación de factura; 02- Comprobantes emitidos con errores sin relación
Este es el tipo de cancelación que por errores que no se marcan dentro de la factura y que no se debe sustituir con otra operación realizada.
Portal del SAT - Comprobante emitido con errores sin relación
Utiliza tu E, Firma, sello y contraseña para la cancelación de la factura en el SAT
Portal del SAT -Ingresar credenciales; FIEL o Sellos Digitales
Finaliza la operación de solicitud de la operación
Portal del SAT - Descargar archivo PDF de la factura cancelada
Posteriormente, dirígete a la selección de las “facturas emitidas” y busca la que cancelaste, seleccionando el icono del ojo para revisar el acuse de cancelación.
Portal del SAT- Facturas emitidas y canceladas
Cancelación de factura; 03- No se llevó a cabo la operación
Esta cancelación la ocupas en las operaciones no realizadas o que no se efectuaron para el contribuyente (que no recibieron el servicio por el emisor o que nos recibieron el pago por el receptor)
Portal del SAT - No se llevó a cabo la operación
Utiliza tu E, Firma, sello y contraseña para la cancelación de la factura
Portal del SAT- Ingresa credenciales de FIEL o Sellos Digitales
Solicitud de cancelación
Portal del SAT - Descargar PDF de la factura cancelada
Revisa el acuse de cancelación
Portal del SAT - Fcaturas emitidas y canceladas
Guarda tu acuse de cancelación de la factura
Portal del SAT- Acuse de cancelación de una factura
Cancelación de factura; 04- Operación nominativa relacionada en una factura global
La cancelación de facturas realizadas dentro de una factura global se realiza cuando se va a realizar un ajuste de las cantidades por la modificación de una factura nominativa a un RFC en específico (cuando generas tu factura a público en general, pero uno de tus clientes al final siempre si quiere que le hagas una factura).
Portal del SAT - Operación nominativa relacionada a factura global
Utiliza tu E, Firma, sello y contraseña para la cancelación de la factura
Portal del SAT - Ingresar credenciales FIEL o Sellos Digitales
Solicitud de acuse de cancelación
Portal del SAT - Descargar PDF de la factura cancelada
Revisión del acuse de cancelación
Portal del SAT - Facturas emitidas y canecladas
Guarda tu acuse de cancelación de la factura
Portal de l SAT - Acuse decancelación de una factura
Cancelación de facturas relacionadas
Para la cancelación de facturas relacionadas es necesario cancelar todas las facturas relacionadas y posteriormente cancelar la original o la de origen.
Ve a la sección de la factura electrónica y selecciona la que posteriormente vas a cancelar.
Portal del SAT - Facturas emitidas y canecladas
Nota: Si después de que realizas esta acción sale la ventana roja con el siguiente mensaje:
Portal del SAT- Facturas NO cancellables
Es necesario cancelar la factura de origen para esto y para consultarla nos vamos a opción dentro de la factura “es cancelable“para identificar la factura de origen.
Portal del SAT - Factura no cancelable
Una vez que lo hayas seleccionado se descargara el PDF de la factura relacionada, el cual te ayudará a encontrar la factura de origen y posteriormente hacer la cancelación de esta y de todas las relacionadas de acuerdo con el proceso antes visto.
Portal del SAT- Guardar acuse de cancelación
Portal del SAT - Acuse de cancelación
Consulta la cancelación de una factura en el SAT
Si tuviste que realizar cualquiera de los pasos anteriores para cancelar una factura en el SAT, es momento de confirmar que haya quedado bien.
Dirígete a; “Factura electrónica” y en la opción de “Consulta solicitudes de cancelación”
Portal del SAT - Consultar solicitudes de cancelación
Identifica las facturas canceladas.
Portal del SAT - Estado de las facturas canceladas
Nota: Dentro de esta opción también se encuentra la opción de aceptación y rechazo por parte del tercero para la cancelación de la factura que se emitió.
Portal del SAT - Rechazar o aceptar seleccionados
Ve a la selección “facturas” y secciona las facturas que vas a trabajar y da clic en “Aceptar seleccionados” o “Rechazar seleccionados” para estar desacuerdo que se cancele esa factura.
Colocamos las credenciales fiscales
Portal del SAT - Ingresar credenciales FIEL O Sellos Digitales
Verás la confirmación del rechazo o aceptación exitosa de las facturas.
Portal del SAT - Rechazo de canccelación exitosa
Portal dfel SAT - Aceptación de cancelación exitosa
Esto indica que el receptor está de acuerdo o en contra de la cancelación del CFDI
De no haber respuesta a la solicitud de cancelación del CFDI por parte del receptor, la factura es cancelada automáticamente por el “Servicio de Cancelación de Factura Electrónica” por haber transcurrido el plazo de los tres días hábiles.
Cancelar facturas en el SAT y crearlas con Heru
La aplicación de Heru te permite crear facturas sin costo y te permite guardarlas o descargarlas.
Además te ayuda en la verificación de los datos ingresados para que cancelar una factura en el SAT no sea tu primera opción.